Paslaugų teikimo ir apmokėjimo taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugsėjo 11 d.

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato paslaugų, užsakomų ir apmokamų interneto svetainėje bogdan.cikarda.com, įsigijimo, apmokėjimo, suteikimo, atšaukimo, perkėlimo ir pinigų grąžinimo sąlygas.

Pateikdamas užsakymą klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir svetainėje skelbiama Privatumo politika.

2. Teikiamos paslaugos

Pagrindinė svetainėje siūloma paslauga – individualios būgnų pamokos.

Jeigu prie konkrečios paslaugos nenurodyta kitaip, standartinė individuali būgnų pamoka trunka 60 minučių, o jos kaina yra 40 Eur.

Pamokos vyksta iš anksto suderintu laiku adresu Lukiškių skg. 6, Vilniuje, 127 kab., arba kitu su klientu aiškiai sutartu būdu.

Svetainėje taip pat gali būti siūlomi pamokų paketai, dovanų kuponai ar kitos su muzikos mokymu susijusios paslaugos. Jų kaina ir papildomos sąlygos nurodomos prie konkretaus pasiūlymo.

3. Pamokos laiko rezervavimas

Vien apmokėjimas internetu savaime nereiškia, kad klientui automatiškai rezervuojamas konkretus pamokos laikas, išskyrus atvejus, kai svetainėje aiškiai nurodyta kitaip.

Pamokos laikas derinamas su mokiniu arba jo atstovu telefonu, elektroniniu paštu ar kita tarpusavyje sutarta ryšio priemone.

Jeigu pamokos laikas jau buvo suderintas iki apmokėjimo, atliktas mokėjimas laikomas tos sutartos pamokos apmokėjimu.

4. Apmokėjimas

Už paslaugas galima atsiskaityti svetainėje pateikiamais mokėjimo būdais.

Mokėjimai internetu gali būti vykdomi naudojantis mokėjimų paslaugų teikėjo Paysera sistema. Atsiskaitymo metu klientas gali būti nukreiptas į Paysera arba pasirinkto banko elektroninės bankininkystės aplinką.

Paslaugų teikėjas negauna ir nesaugo kliento elektroninės bankininkystės prisijungimo duomenų, PIN kodų ar kitų slaptų autentifikavimo duomenų.

Užsakymas laikomas apmokėtu gavus sėkmingo mokėjimo patvirtinimą.

5. Kainos

Visos svetainėje nurodytos kainos pateikiamos eurais.

Klientui taikoma ta kaina, kuri buvo nurodyta svetainėje užsakymo pateikimo metu.

6. Pamokos atšaukimas arba perkėlimas

Jeigu klientas negali atvykti į sutartą pamoką, apie tai prašoma pranešti kuo anksčiau telefonu arba elektroniniu paštu.

Jeigu apie pamokos atšaukimą pranešama ne vėliau kaip likus vienai kalendorinei dienai iki sutartos pamokos dienos, apmokėta pamoka neprarandama ir perkeliama į artimiausią abiem pusėms tinkamą laisvą laiką.

Jeigu pamoka atšaukiama tą pačią dieną, kurią ji turėjo vykti, arba klientas į pamoką neatvyksta nepranešęs, rezervuotas pamokos laikas laikomas panaudotu. Tokia pamoka yra apmokama visa kaina ir į kitą laiką neperkeliama.

Ši sąlyga taikoma todėl, kad konkrečiam mokiniui rezervuotas laikas tą pačią dieną paprastai nebegali būti pasiūlytas kitam mokiniui.

Jeigu pamoka negali įvykti dėl Paslaugų teikėjo kaltės, klientui pasiūlomas artimiausias abiem pusėms tinkamas laikas. Jeigu kito laiko suderinti nepavyksta, už nepanaudotą paslaugą sumokėti pinigai grąžinami.

7. Teisė atsisakyti internetu įsigytos paslaugos

Jeigu pamoka ar kita paslauga įsigyjama internetu, vartotojui teisės aktuose nustatytais atvejais gali būti taikoma 14 dienų teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudaryto užsakymo.

Ši teisė netaikoma jau visiškai suteiktai paslaugai, jeigu prieš paslaugos suteikimą klientas aiškiai sutiko, kad paslauga būtų pradėta teikti, ir patvirtino suprantantis, kad visiškai suteikus paslaugą teisės jos atsisakyti nebeturės.

Todėl už jau įvykusią ir visiškai suteiktą būgnų pamoką sumokėti pinigai negrąžinami.

Jeigu klientas nori atsisakyti dar nepradėtos paslaugos, toks prašymas nagrinėjamas pagal tuo metu taikomas vartotojų teisių apsaugos nuostatas ir šiose taisyklėse nustatytas pamokų atšaukimo sąlygas.

8. Pinigų grąžinimas

Už jau įvykusią ir visiškai suteiktą pamoką sumokėti pinigai negrąžinami.

Jeigu klientas teisėtai atsisako dar nepradėtos paslaugos ir pagal taikomas teisės normas jam priklauso pinigų grąžinimas, mokėjimas grąžinamas teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

Paprastai pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent su klientu aiškiai susitariama kitaip.

Jeigu paslauga negali būti suteikta dėl Paslaugų teikėjo kaltės ir šalys nesusitaria dėl kito laiko, klientui grąžinama už nepanaudotą paslaugą sumokėta suma.

9. Užsakymo patvirtinimas

Po sėkmingo užsakymo ir mokėjimo klientui gali būti išsiunčiamas elektroninis užsakymo arba mokėjimo patvirtinimas.

Klientas atsako už tai, kad užsakymo metu pateiktas elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir kita kontaktinė informacija būtų teisinga.

10. Nepilnamečiai mokiniai

Jeigu paslauga perkama nepilnamečiam mokiniui, užsakymą ir apmokėjimą turi atlikti jo tėvas, motina, globėjas arba kitas teisę sudaryti tokį sandorį turintis asmuo.

11. Skundai ir ginčų sprendimas

Jeigu klientas turi klausimų ar pretenzijų dėl paslaugos, pirmiausia prašoma kreiptis tiesiogiai į Paslaugų teikėją el. paštu [email protected] arba telefonu +370 637 39993.

Į vartotojo rašytinį kreipimąsi atsakoma teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) ir naudotis Vartotojų teisių informacine sistema VTIS.

12. Asmens duomenų apsauga

Klientų asmens duomenys tvarkomi pagal svetainėje skelbiamą Privatumo politiką.

13. Taisyklių pakeitimai

Paslaugų teikėjas gali atnaujinti šias taisykles, jeigu keičiasi paslaugos, svetainės funkcijos arba teisės aktų reikalavimai.

Konkrečiam užsakymui taikoma taisyklių versija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.